Сайт для инженерной компании

У нас непростая для сайта специфика — эксплуатация инженерных систем. На старом сайте было написано «комплекс услуг», и заказчик не мог понять, работаем ли мы с его зданием: торговым центром, складом или производством.

Денис начал не с дизайна, а с вопросов: какие объекты берём, что входит в регламент, какие документы спрашивают на тендерах. Из этого собралась структура — сначала тип объекта, потом системы, потом документы. Лицензию Ростехнадзора и СОУТ он вынес отдельным блоком со сканами: теперь при первом обращении отправляем ссылку, а не письмо с вложениями.

Отдельно — почта на нашем домене. Для управляющих компаний переписка с бесплатного ящика выглядела несолидно, а теперь адрес совпадает с сайтом.

Сроки не сдвинулись, мелочи по гарантии правил без напоминаний.

Мне важно было, чтобы сайт был такой же, как салон на самом деле: не «студия красоты для животных» из шаблона, а место, куда спокойно привести собаку.

Денис собрал прайс по размерам питомца — от щенков до крупных пород. Раньше человек звонил и несколько минут выяснял, сколько будет стоить стрижка, теперь видит сам. Запись идёт через YCLIENTS: гость выбирает услугу и время и записывается сам, а мне не нужно отвечать в директ в полночь. Ещё он сделал бота, чтобы я сама меняла цены и тексты и не дёргала разработчика из-за каждой строчки.

Из приятного: подсказка, что про тревожного питомца можно написать в комментарии к записи и ему выделят больше времени. Такую деталь не придумаешь, если не поговорить с салоном по-человечески.

У нас больше 50 объектов, и почти каждый разговор начинался с «а сколько будет стоить моя квартира». Раньше отвечали вручную каждому, и это съедало время менеджера.

Денис построил сайт вокруг расчёта: человек указывает площадь и уровень отделки, видит порядок цен — и на встречу приходит с реалистичными ожиданиями. Ещё он настоял на блоке «до и после» с ползунком: говорил, что для ремонта это важнее любых обещаний в тексте. Оказался прав — на встречах клиенты чаще всего вспоминают именно его.

Отдельная честность: фотографии объектов выложены без обработки и фильтров, как есть. Сначала я сомневалась, но именно это и убеждает.

У нас не сайт компании, а сайт продукта, и задача была одна: снять страх «а как это будет выглядеть с моими фотографиями».

Денис сделал конструктор — загружаешь три вертикальных кадра, двигаешь и увеличиваешь, и сразу видишь результат в брелоке. Оригиналы сохраняются для печати: об этом мы договаривались отдельно, потому что качество зависит именно от них.

Запускались мы на предзаказе, и нужно было не обещать лишнего — на сайте честно написано, что оплата и доставка считаются отдельно, а изготовление занимает пять дней. Мне понравилось, что Денис сам предложил эту честность: продавать «полный заказ», которого ещё нет, было бы проще, но потом дороже.