Проверка → причина → уведомление
08 / 08 · Поддержка и развитие
Сайт в порядке. Изменения под контролем.
Согласованный перечень регулярных работ, порядок обращения и отчёт о выполненном. Крупные изменения планируются отдельно и не прячутся в обещании безлимитной поддержки.
Кому подходит: Владельцам действующего сайта, которым нужен понятный порядок небольших изменений, технических работ и восстановления после сбоев.
Наглядно
Понятный план сопровождения
Пример рабочего списка: что запланировано, что проверено и какие изменения ждут согласования.
- Доступность страницГлавная и ключевые разделыПроверено
- Форма обращенияТест в отдельном контуреПроверено
- Изображения каталогаПодготовить облегчённые версииВ плане
- Резервная копияВосстановление проверено в тестовом контуреПроверено
Вымышленный отчёт, не результат проверки вашего сайта. Частота контроля, резервное копирование, часы работы и срок реакции определяются отдельно в договоре.
Демонстрационные задачи и статусы. Объём сопровождения и время реакции фиксируются отдельно; это не обещание поддержки 24/7.
Пакеты внедрения
Конкретный состав.
Фиксированная цена.
Полные пакеты внедрения внутри этого направления. Цена относится к указанным границам, запуск и проверка входят в работу.
Демо помогает оценить сценарий. Оно работает на учебных данных. Реальные подключения выполняем при внедрении; регулярные счета сервисов согласуем до договора. Другие объёмы можно согласовать отдельно.
Состав решения
Что сделаем
- Уточняем платформу, доступы и исходное техническое состояние сайта.
- Выполняем согласованные правки контента и вёрстки.
- Проводим необходимые технические работы и обновления в рамках договора.
- Настраиваем согласованный мониторинг доступности.
- Организуем резервные копии и оговариваем порядок восстановления.
- Фиксируем выполненные изменения и обсуждаем следующие задачи.
Стоимость и условия
Начните с нужного объёма
Цены «от» относятся к описанному составу. Лицензии, хостинг, сторонние сервисы и их тарифы оплачиваются отдельно. Срок и критерии приёмки закрепляем в договоре.
Как начинаем работу
Сначала задача. Затем решение.
Поймём, что уже работает
Ссылка на сайт, текущий процесс и желаемый результат. Для первого разговора подробное техническое задание не нужно.
Зафиксируем границы
Согласуем объём, стоимость, срок и внешние расходы. Для сложного процесса сначала проверим небольшой сценарий на примерах.
Проверим на вашей задаче
Покажем рабочий результат, пройдём контрольные сценарии и передадим согласованные исходники и инструкции.
Перед первым обращением
Что стоит знать
Можно начать с одной небольшой задачи?
Да. Необязательно заказывать всю систему сразу. Выбираем конкретный результат и фиксируем, что входит в первый этап.
Вы работаете с чужими сайтами и системами?
Сначала проверяем платформу, код, доступы и возможность нужного подключения. После этого подтверждаем состав и стоимость.
Что означает цена «от»?
Она относится к указанному ограниченному составу. Итоговую стоимость и срок согласуем до начала работы. Лицензии, хостинг, тарифы сервисов и расходы API указываем отдельно.
Примеры на странице — это готовые продукты?
Клиентские проекты помечены отдельно. Интерактивные демонстрации показывают сценарий на учебных данных. Рабочее подключение к вашим системам входит в отдельное согласованное внедрение.
Можно объединить несколько направлений?
Да. Например: сайт, калькулятор и передача заявки в CRM. Составляем общую схему и смету, чтобы не считать одни и те же работы дважды.
Можно объединить в один проект
Смежные задачи
Следующий шаг
Разберём вашу задачу
Расскажите, как сейчас устроена работа и что хотите изменить. Предложим состав решения и подготовим расчёт.